Condiciones

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre:
SERIGRAFÍA Y PUBLICIDAD KALIGRAFIC, S.L.U. con NIF B98487457 con dirección C/MASSAMAGRELL, 11 - 46138 RAFELBUÑOL (Valencia) España (en adelante, "la empresa") y los terceros (en adelante, "usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de este sitio web, en adelante la "Tienda").

1.   OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.1   El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de La Empresa, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

2.   PRODUCTOS Y PRECIOS
2.1   La Empresa se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
2.2   Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación de lo contrario.

3.   PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
3.1   En el plazo máximo de veinticuatro (48) horas, La Empresa enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío (si los tuviera) y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a La Empresa.
3.2   El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
3.3   La confirmación del pedido enviada por La Empresa no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

4.   DERECHO DE DESISTIMIENTO
4.1   El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con La Empresa a través del correo electrónico en la dirección que aparece en la web y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del usuario el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que La Empresa indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que La Empresa le indique la forma de devolución.

4.2   El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que La Empresa deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
4.3   No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

5.   SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
5.1   Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección que aparece en la web.

6.   SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
6.1   Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago.
6.2   El servicio de entrega de La Empresa, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
6.3   El coste de los envíos se vera reflejado antes del pago. (siempre y cuando el destinatario se encuentre en la peninsula o en baleares) Para el resto de pedidos la empresa informara del coste adicional.
En el caso de que esta situación cambiara, en el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

6.4 Portes pagados para España (Península) 75 € de base imponible
Los envíos serán realizados por nuestras agencias de transportes (Servicio 24/ 48 horas) . Estas condiciones serán aplicadas en pedidos con una sola dirección de entrega.
Si el pedido es inferior a 75 €, se cobrará a 6,00 €/bulto.
En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 3,80 €.

Islas Baleares (48/72h)

Portes pagados a partir de 200 € de base imponible (sin impresión).
Si el pedido es inferior a 200 €, se cobrará 8,90 €/bulto.
En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 7,80 €.

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA por el momento no realizamos envío.

No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

7.   PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1   El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia La Empresa o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
7.2   Salvo que fuera autorizado por La Empresa o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
7.3   El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por La Empresa o por terceros en la Tienda.

8.   PROTECCIÓN DE DATOS
8.1   En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de La Empresa, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a La Empresa.
Asimismo, se le informa que La Empresa tratará sus datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente.
8.2   El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a o mediante correo electrónico, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.
8.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

9.   CONTRASEÑAS
9.1 La Empresa facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a La Empresa de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

10.   COOKIES
10.1   La Empresa NO utiliza cookies.

11.    LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.

12. DEVOLUCIONES

Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial.
No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por SERIGRAFIA Y PUBLICIDAD KALIGRAFIC, S,L.U.
La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado.
IMPORTANTE .Compruebe la mercancía antes de manipular, KALIGRAFIC cargará en concepto de manipulación 10€ en concepto de manipulación por cada devolución ajena a nuestra responsabilidad.